Договір публічної оферти
Цей Договір публічної оферти є публічним, тобто відповідно до статті 633 Цивільного кодексу України його умови однакові для всіх покупців незалежно від статусу (фізична особа, юридична особа, фізична особа - підприємець). При повній згоді з даним Договором, Покупець приймає умови і порядок оформлення замовлення, оплати товару, доставки товару і за невиконання умов даного договору.
Цей текст є угодою між інтернет-магазином електроніки www.LuxMedia.com.ua в особі відповідної фізичної особи підприємця та/або компанії, що продає відповідний товар, з найменуванням та місцезнаходженням зазначеним на сайті, іменованим надалі «Продавець», «інтернет-магазин» та/або «сайт», і будь-якою юридичною або фізичною особою, користувачем послуг інтернет-магазину, яка надалі іменується «Покупець», а разом іменуються як «Сторони» і визначає умови придбання товарів через сайт інтернет-магазину електроніки www.LuxMedia.com.ua або через будь-який інший інтернет ресурс на якому розміщений товар.
Інтернет-магазин електроніки www.LuxMedia.com.ua є інтернет-ресурсом (інтернет-сайт, інтернет-платформа), доступний за основною адресою www.LuxMedia.com.ua, або за будь-якою іншою додатковою адресою де розміщені оголошення з продажу Товару інтернет-магазину і який використовується для розміщення інформації в мережі інтернет щодо продажу Товару відповідними фізичними особами підприємцями та/або компаніями на стандартних умовах та/або на умовах посередництва Продавцем при прямих постачаннях (дропшипінгу, drop shipping), за якими Продавець не бере безпосередньої участі у постатачані товару, а лише формує та координує виконання замовлення.
Ця угода має характер публічної оферти, є еквівалентом "усної угоди" і відповідно до чинного законодавства України має належну юридичну силу.
1. Загальні положення
1.1. Цей договір є публічною офертою (відповідно до ст.ст. 633, 641 і гл. 63 Цивільного кодексу України) є офіційною пропозицією (офертою)і містить всі істотні умови організації купівлі-продажу дистанційним способом, тобто через інтернет-магазин.
1.2. У відповідності до ст. 642 Цивільного Кодексу України повним і безсуперечним прийняттям умов публічного договору (акцепт), тобто публічної оферти інтернет-магазину є факт оформлення запиту та/або замовлення через телефон (в т.ч. по Viber, WhatsApp, Skype або через будь-які інші додатки), через поштову електронну скриньку (email) та/або натисканням на будь-якому інтернет-ресурсі де розміщений товар Продавця на посилання "Оформити замовлення" «Купувати» «Купувати в розстрочку» «Оплатити» та/або часткової або повної оплати замовлення на умовах цього Договору.
1.3. Публічна оферта також є прийнятою (акцептованою Покупцем) при відвідуванні сайту та/або реєстрації Покупця на сайті інтернет-магазину чи іншому інтернет ресурсі де розміщений товар Продавця.
Цим самим Покупець підтверджує, що він ознайомився та згоден з умовами роботи інтернет-магазину (сайту) та Покупець ознайомився та повністю згоден з:
а) умовами цього публічного Договору;
б) з контактними даними, місцезнаходженням та реквізитами Продавця;
в) умови використання сайту та залишення відгуків про роботу інтернет-магазину;
г) положення про обробку і захист персональних даних у базах персональних даних, володільцем яких є Продавець;
д) з цінами та ціновою політикою Продавця;
є) з умовами замовлення, оплати, доставки, обміну та повернення товару;
ж) з гарантійними умовами та з гарантійними зобов'язаннями Продавця (Гарантійні умови);
1.4. Укладаючи Договір, Покупець підтверджує, що цілком і повністю ознайомлений та згоден з його умовами, а також, у разі, якщо Покупець є фізичною особою, дає дозвіл на обробку своїх персональних даних з метою можливості виконання умов цього Договору, можливості проведення взаєморозрахунків, а також для отримання рахунків, актів та інших документів. Дозвіл на обробку персональних даних діє протягом усього строку дії Договору. Крім цього, укладанням цього Договору, Покупець підтверджує, що йому повідомлено (без додаткового повідомлення) про права, встановлені Законом України «Про захист персональних даних», про цілі збору даних. Обсяг прав Покупця, як суб'єкта персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», йому відомий і зрозумілий.
2. Терміни та визначення
2.1. «Товар», «Продукція» - перелік найменувань асортименту, який реалізує інтернет-магазин через замовлення.
2.2. "Категорії" - інформація про товари, розміщена в інтернет-магазині.
2.3. «Замовлення»- окремі позиції із асортиментного переліку Товару Продавця, вказані Покупцем при розміщенні замовлення на сайті Продавця або замовлені будь-яким іншим способом.
2.4. "Оформити замовлення" - рішення Покупця придбати товар, оформлене в інтернет-магазині. У разі усного оформлення замовлення повідомлення Покупцем свого прізвища, ім'я номеру телефону свідчить про оформлення замовлення.
2.5. «Кур’єрська доставка» - безпосередня передача Товару від працівника служби доставки, або від працівника продавця, або від іншої уповноваженої Продавцем особи Покупцю в місці, вказаному Покупцем як адреса доставки, на платній або безкоштовній умовах.
2.6. "Персональні дані" – будь-яка інформація, яка прямо чи опосередковано відноситься до певної особи, чи до особи, яка визначається.
2.7. «Акцепт» - повне та беззаперечне прийняття Покупцем умов Договору.
2.8. «Оферта» - публічна пропозиція Продавця, адресована будь-якій фізичній та юридичній особі, з метою укласти цей Договір, на існуючих умовах, зазначених у Договорі.
3. Предмет договору
3.1. Інтернет-магазин зобов'язується передати та/або скоординувати передачу у власність Покупцеві товар, а Покупець зобов'язується оплатити і прийняти товар на умовах Цього договору.
3.2. Цей договір регулює купівлю-продаж в інтернет-магазині, в тому числі:
а) добровільний вибір Покупцем товарів по "Категоріям";
б) самостійне оформлення Покупцем замовлення в інтернет-магазині;
в) оплата Покупцем замовлення, оформленого в інтернет-магазині;
г) виконання і передача замовлення Покупцеві у власність на умовах Цього договору.
4. Порядок оформлення замовлення
4.1. Покупець самостійно оформляє замовлення в інтернет-магазині. За порядок оформлення замовлення, вибір товару та/або ознайомлення з його характеристиками, комплектацією на сайті виробника несе відповідальність Покупець, а тому зазначення на сайті інтернет-магазину не вірної та/або не повної інформації щодо Товару, його комплектації, характеристик та/або його виробника не є підставою для відмови від замовленого Товару чи будь-якої пов'язаної з цим відповідальності Продавця.
4.2. Сторони погоджуються з тим, що дані в описі товару на сайті мають інформаційний характер і що виробник та/або постачальник залишає за собою право вносити зміни в характеристики, комплектацію, технічне і програмне забезпечення товару на свій розсуд без будь-якого попереднього повідомлення Сторони цього Договору.
4.3. Оформляючи замовлення та/або оплачуючи його частково чи повністю Покупець тим саме підтверджує, що йому надана вся необхідна, повна, достовірна інформація про Продавця, продукцію її кількість, якість, характеристики, комплектацію, асортимент та її виробника (виконавця), в тому числі документи, які підтверджують належну її якість, а також те що Покупець проінформований про підприємства та порядок задоволення вимог щодо повернення, обміну чи гарантійного обслуговування товару та всі інші умови постачання або виконання цього Договору.
4.4. Продавець на власний розсуд має право на відмову в підтверджені та/або продажу і поставці замовлення Покупця без зазначення причин такої відмови.
4.5. Покупець зобов'язується надати дійсну, точну і повну інформацію про себе. Продавець не несе відповідальності за точність і правильність інформації, яку Покупець залишає при реєстрації та здійсненні замовлення. Покупець зобов'язується не повідомляти третім особам параметри доступу, вказані при реєстрації. У разі виникнення у Покупця підозри щодо несанкціонованого використання третіми особами таких параметрів, Покупець зобов'язується негайно повідомити про це Продавця, надіславши електронного листа на email Продавця. Покупець несе відповідальність за будь-які дії, здійснені на сайті інтернет-магазину під його обліковим записом та від його імені.
5. Вартість і порядок оплати замовлення
5.1. Повна вартість замовлення складається з вартості товару вказаній на сайті, банківської комісії по оплаті товару у встановленому Продавцем розмірі (в залежності від способу оплати), вартості доставки та вартості послуг служби доставки у разі розрахунку післяплатою.
5.2. Способи оплати зазначені у розділі сайту «Умови доставки і оплати» - https://luxmedia.com.ua/delivery_info. В залежності від замовлення Продавець може сам визначати обов’язковий спосіб його оплати. Умови безкоштовної доставки товару зазначені за посиланням на сайті -https://luxmedia.com.ua/delivery_info.
5.3. Зазначені Продавцем ціни на товари та їх наявність або строки постачання не зобов'язують його до обов'язкового продажу або постачання товару чи будь-якої відповідальності пов'язаної з не продажем, чи не постачанням, чи постачанням не в установлені строки товару.
5.4. Ціни на товар можуть змінюватися Продавцем в односторонньому порядку (в т.ч. після прийняття замовлення, крім випадків 100% оплати підтвердженого Продавцем замовлення) без відповідного повідомлення Покупця шляхом зміни ціни на сайті.
У випадку якщо після оформлення та/або повної або часткової оплати замовлення та/або відправлення замовлення ціна на сайті зменшилась то перерахунок ціни не здійснюється і Покупець повинен сплатити встановлену раніше ціну.
5.5. Покупець оплачує замовлення у порядку встановленому на сайті, будь-яким способом, обраним в інтернет-магазині у день оформлення замовлення. У випадку не оплати товару Покупцем у цей строк, замовлення Покупця може анулюватися Продавцем в односторонньому порядку.
5.6. Вартість доставки замовлення та вартість послуг служби доставки у разі розрахунку післяплатою оплачується Покупцем самостійно при отриманні замовлення, якщо інше не узгоджено з Продавцем при оформлені замовлення Покупцем.
5.7. Для нових клієнтів інтернет-магазину обов'язкова передоплата у розмірі вказаному Продавцем в залежності від замовленого товару. У випадку якщо після здійснення передоплати Покупець відмовиться від замовлення та/або не забере надісланий йому товар то вказана передоплата не повертається. У випадку якщо після здійснення повної оплати Покупець відмовиться від замовлення та/або не забере надісланий йому товар то Покупець згоден з тим, що Продавець має право вирахувати з суми, що належить поверненню, 10% від вартості Товару. Зміна оплаченого повністю або частково Товару на інший Товар можлива лише за згодою Продавця.
5.8. До моменту зарахування коштів Покупця на рахунок Продавця товар не резервується. Продавець не може гарантувати доступність Товару в кількості, зазначеній на момент оформлення Замовлення, в результаті чого, можуть збільшитися терміни обробки замовлення. У разі необхідності здійснення повернення коштів Продавцем Покупцеві, Покупець зобов'язаний повідомити Продавцеві реквізити універсальної картки ПриватБанку, на який Продавець має перерахувати грошові кошти у відповідності до умов даного Договору. У разі повідомлення іншого виду карти або іншого банку комісія за такий перерахунок оплачується Покупцем або з коштів Покупця.
6. Доставка замовлення
6.1. Способи доставки описані в розділі сайту «Умови доставки і оплати» - https://luxmedia.com.ua/delivery_info. В залежності від замовлення Продавець може сам визначати обов’язковий спосіб його доставки.
6.2. Загальний термін доставки товару складається з терміну обробки замовлення, терміну відправлення і терміну доставки.
6.3. Термін обробки замовлення - від одного до трьох робочих днів. Після оформлення замовлення інформація по ціні, наявності чи строкам відправлення товару уточнюється Продавцем та повідомляється Покупцеві одразу після її надходження. Відповідно якщо Продавець не зв'язався з Покупцем по його замовленню значить його замовлення ще оброблюється і слід очікувати надходження відповідної інформації.
6.4. В залежності від інформації про наявності товару зазначеній на сайті існують різні строки відправлення товару:
«В наявності» означає наявність товару на складі Продавця, представництві, постачальника, посередника (дропшипера) чи виробника. Відправлення такого товару здійснюється у строк від 1 до 4 робочих днів з наступного дня після підтвердження Продавцем замовлення та/або оплатою замовлення Покупцем.
Товар зазначений "Під замовлення 2 або 3 дні" відправляється у строк від 2 до 5 робочих днів з наступного дня після підтвердження Продавцем замовлення та/або оплатою замовлення Покупцем.
Товар "Під замовлення 5 днів або більше» або без зазначення строку відправляється у строк від 5 до 14 робочих днів з наступного дня після підтвердження Продавцем замовлення та/або оплатою замовлення Покупцем, за умови підтвердження Продавцем можливості постачання даного важкодоступного товару.
6.5. Залежно від кур'єрської служби, адреси населеного пункту, способу доставки товар доставляється службою доставки в середньому у строк від 1 до 3 робочих днів.
6.6. При замовленні оптових партій (від 3 одиниць товару), терміни і методи відправлення і доставки товару узгоджуються Продавцем окремо в кожному конкретному випадку.
6.7. Продавець не несе відповідальності за термін відправлення і доставки замовлення, тому що вони залежать від дій третіх осіб (постачальників та перевізників).
6.8. У разі відмови Покупця від посилки або не отримання посилки на протязі 4 календарних днів з дня її надходження, відправлення повертається Відправнику. Оплата доставки товару до Покупця та зворотного пересилання до Продавця оплачується Покупцем. У випадку повернення Покупцю грошових коштів сплачених за не отриманий товар, Покупець згоден з тим, що Продавець має право вирахувати з суми, що належить поверненню, вартість зазначених витрат по доставці, зберіганню товару та інших пов'язаних з цим витрат.
6.9. Покупець зобовязується надати точні паспортні дані для можливості отримати замовлення від кур'єрської служби і особисто з'явитися з паспортом.
7. Порядок отримання товару.
7.1. При відправленню товару кур'єрськими службами доставки Покупець перед отриманням та/або повним розрахунком обов'язково має перевірити: зовнішню цілісність упаковки, наявність всього товару в оформленому замовлені, його комплектність та документацію, а також відсутність дефектів та/або пошкоджень Товару і його працездатність.
7.2. У випадку виявлення хоча б одного із зазначеного у п. 7.1. даного Договору недоліку (невідповідності) Покупець зобов'язується відмовитись від отримання та оплати Товару і разом із представником кур'єрської служби доставки скласти акт із фотофіксацією та зазначенням відповідних обставин. Акт повинен бути підписаний Покупцем та співробітником перевізника або Продавця. Фотокопію акту та фото по фіксації зазначених обставин Покупець зобов'язується у цей же день надіслати Продавцю на Viber або email, які вказані в цьому Договорі.
7.3. Претензії щодо не повного постачання замовлення, відсутності повної комплектації, наявності дефектів (пошкоджень) товару та щодо його непрацездатність, які оформлені з порушенням п. 7.1, 7.2 даного Договору не підлягають розгляду та задоволенню. Сторони погодили, що у випадку недотримання обов’язкових вимог вказаної процедури, визнається отримання Покупцем якісного товару у належному стані – без будь-яких механічних пошкоджень та у повній комплектності зі всіма необхідними документами.
7.4. При дотримані Покупцем умов п. 7.1. та 7.2. даного Договору йому поставляється інший аналогічний Товар або у разі його відсутності на протязі 14 днів з моменту складення акту - здійснюється повернення сплачених Покупцем коштів.
8. Порядок обміну або повернення товару належної якості
8.1. Покупець протягом чотирнадцяти днів (не рахуючи дня купівлі) має право обміняти непродовольчий Товар належної якості на аналогічний у Продавця, в якого він був придбаний, якщо товар не задовольнив його за формою, габаритами, фасоном, кольором, розміром або з інших причин не може бути ним використаний за призначенням.
8.2. Якщо на момент обміну аналогічного Товару немає у продажу, Покупець має право або придбати будь-які інші Товари з наявного асортименту з відповідним перерахуванням вартості, або розірвати Договір та одержати назад гроші у розмірі вартості повернутого товару, або здійснити обмін Товару на аналогічний при першому ж надходженні відповідного Товару в продаж. Продавець зобов'язаний у день надходження Товару в продаж повідомити про це Покупця, який вимагає обміну товару.
8.3. Обмін або повернення Товару належної якості провадиться у відповідності до положень п.8.1, 8.2 даного Договору при наявності наступних сукупних умов:
а) Товар не використовувався і не має слідів використання: подряпин, сколів, потертостей, плям, на лічильнику Товару чи програмного забезпечення відсутній час його використання, батарея Товару не заряджалась, а програмне забезпечення (при їх наявності) не змінювалось чи видалялось і т.д.
б) збережено його товарний вигляд, споживчі властивості, Товар у повній комплектації (у плівках та з етикетками при їх наявності) і не порушена цілісність упаковки (ярлики, пломби, бірки, штрихкоди, заводське маркування та пакування у плівку) та збережено розрахунковий документ, виданий Покупцеві разом з проданим Товаром.
8.4. У разі обміну або повернення Товару належної якості у відповідності до положень п.8.1, 8.2 оплата доставки Товару Покупцеві та оплата зворотного пересилання товару покладається на Покупця. У випадку повернення Покупцю грошових коштів сплачених за такий товар, Покупець згоден з тим, що Продавець має право вирахувати з суми, що належить поверненню, вартість зазначених витрат по доставці, зберіганню товару та інших пов'язаних з цим витрат.
9. Порядок обміну або повернення товару неналежної якості
9.1. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку недоліків Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством, має право вимагати:
а) пропорційного зменшення ціни;
б) безоплатного усунення недоліків товару;
в) відшкодування витрат на усунення недоліків товару.
За згодою Сторін встановлено, що вимога про безоплатне усунення недоліків товару розглядається на протязі чотирнадцяти днів на підставі надісланої Покупцем заяви на email Продавця та доданих доказів відеофіксації недоліків товару, а усунення недоліків товару повинно бути здійснено на протязі від одного до двох місяців з дня прийняття Продавцем рішення про безоплатне усунення недоліків товару.
Сторони встановили, що на час ремонту товару замість надання аналогічної марки товару Продавець сплачує Покупцеві грошову компенсацію у розмірі 100 грн за 1 місяць знаходження товару на ремонті.
Пропорційне зменшення ціни чи відшкодування витрат на усунення недоліків товару здійснюється на суму, яка має бути попередньо погоджена по email обома Сторонами цього Договору.
9.2. У разі виявлення протягом встановленого гарантійного строку істотних недоліків, які виникли з вини виробника Товару або Продавця, або фальсифікації товару, підтверджених висновком експертизи, Покупець, в порядку та у строки, що встановлені законодавством і на підставі обов'язкових для сторін правил чи договору, має право за своїм вибором вимагати від Продавця або виробника:
а) вимагати заміни Товару на такий же Товар або на аналогічний, з числа наявних у Продавця у строк від одного до двох місяці з дня подання відповідної заяви.
б) при неможливості заміни Товару вимагати розірвання договору та повернення сплаченої за Товар грошової суми у строк одного місяця з дня подання відповідної заяви
9.3. Сторони визначили, що вимоги Покупця, передбачені п.9.1. та 9.2. цього Договору, не підлягають задоволенню, якщо Продавець, доведе, що недоліки Товару виникли внаслідок порушення Покупцем правил користування товаром (в тому числі правил та процедур встановлених даним Договором) або його зберігання. У випадку пошкодження Товару та/або упаковки Товару, у випадку виявлення на товарі недоліків/дефектів які виникли не за вини Продавця, Продавець має право відмовити Покупцю у обміні/повернені Товару.
10. Гарантійні зобов'язання
10.1. Гарантійний строк на Товар складає 12 місяців з дати отримання Покупцем Товару, якщо інший гарантійний строк не зазначено в оголошені з продажу Товару на сайті чи у виданих Покупцеві документах.
10.2. При настанні гарантійних зобов'язань Продавцем надається додатковий сервіс за яким Покупець надсилає кур'єрською службою доставки Товар Продавцю чи його представнику для передачі в сервіс та повернення з сервісу таким же способом за рахунок Продавця, у випадку підтвердження гарантійного випадку.
10.3. У випадку не підтвердження гарантійного випадку або відмовою у гарантійному обслуговуванні Товару Покупець перед поверненням йому Товару зобов'язується сплатити Продавцеві вартість його доставки до Продавця та витрати пов'язані з ремонтом та/або діагностикою Товару.
10.4. Строк служби Товару встановлюється виробником продукції в залежності від її виду, а у випадку відсутності такого зазначення складає 12 місяців з дати виготовлення.
11. Права та обов'язки Сторін
11.1. Покупець зобов'язаний:
а) самостійно оформити замовлення в інтернет-магазині та ознайомитись з характеристиками, комплектацією та іншою інформацією щодо Товару та його виробника;
б) своєчасно оплатити та отримати замовлення на умовах цього Договору;
в) виконувати положення цього Договору та чинного законодавства.
11.2. Покупець має право вимагати від інтернет-магазину дотримання умов цього Договору.
11.3. Інтернет-магазин зобов'язаний:
а) дотримуватись умов цього Договору;
б) відправити або забезпечити відправлення Покупцю Товару у відповідності з оформленим замовленням та умовами цього Договору;
в) інтернет-магазин не несе відповідальності, не може виступати в якості відповідача у суді і не відшкодовує збитки, що виникли у Покупця через дію чи бездіяльність третіх осіб.
12. Відповідальність Сторін
12.1. За порушення умов даного Договору та чинного законодавства Продавець та Покупець несуть відповідальність відповідно до умов цього Договору та вимог чинного законодавства України, з врахуванням встановлених за згодою Сторін в цьому Договорі положень.
12.2. Продавець не несе відповідальність за понесені Покупцем, або третьою особою збитки, пов'язані з користуванням або неможливістю користування Покупцем Товаром, в тому числі у випадку впливу комп'ютерних вірусів, надходження спаму. Покупець зобов'язаний самостійно вживати всі необхідні заходи для антивірусного захисту, від хакерських атак та захисту від спаму. За всі дії вчинені Покупцем, відповідає сам Покупець.
12.3. Продавець не вiдповiдає за прямi або непрямi збитки (у тому числi упущену вигоду, недоотриманий прибуток, втрату клiєнтiв, втрату репутацiї тощо) Покупця або третьої сторони пов'язанi з цим Договором. Продавець не несе ніякої відповідальності за використання або подальше використання Товарів і послуг придбаних в інтернет-магазині та/або за його допомогою, та/або у будь-який інший спосіб. Продавець не несе відповідальності за вміст та використання проданих Товарів за умови прийняття Товару Покупцем. Продавець не несе відповідальність в межах більших чим вартість товару.
12.4. Продавець робить все можливе, щоб забезпечити якісне надання послуг Покупцеві. Поради та інформація, що даються Покупцеві, не можуть розглядатися як гарантії. Продавець не несе ніякої відповідальності за будь-які помилки, друкарські помилки і неточності, які можуть бути виявлені в матеріалах, що містяться в Інтернет-магазині. Продавець докладає усі необхідні зусилля, щоб забезпечити точність і достовірність інформації, що представляється на сайті Інтернет-магазину. Уся інформація і матеріали надаються на умовах «як є», без будь-яких гарантій. Продавець не несе ніякої відповідальності за висловлювання і думки Відвідувачів/Користувачів/Покупців Інтернет-магазину, залишені в якості коментарів або оглядів. Думка Продавця може не співпадати з думкою і позицією авторів оглядів і коментарів. В той же час Продавець вживає усіх можливих заходів для недопущення публікації повідомлень, що порушують чинне законодавство України або норми моралі.
12.5. Продавець не несе відповідальність за можливі протиправні дії Відвідувача/Користувача/Покупця відносно третіх осіб, або третіх осіб відносно Відвідувача/Користувача/Покупця. Продавець не несе відповідальності за збиток, збитки або витрати (реальні або можливі), що виникли у зв’язку із Інтернет-магазином, його використанням або неможливістю використання. Продавець не несе відповідальності за втрату Користувачем/Покупцем можливості доступу до свого аккаунта в Інтернет-магазині (втрату логіна, пароля, іншої інформації). Продавець залишає за собою право видаляти розміщену на сайті Інтернет-магазину інформацію і робити технічні і юридичні заходи для припинення доступу до Інтернет-магазину Відвідувачів/Користувачів/Покупців що створюють згідно з висновком Продавця, проблеми у використанні Інтернет-магазину іншими Відвідувачами /Користувачами/Покупцями, або Користувачів/Покупців, що порушують вимоги Договору.у.
12.6. Сторони звільняються від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань у випадку, якщо таке невиконання або неналежне виконання відбулося внаслідок дії обставин непереборної сили, а також внаслідок дій третіх осіб, ухвалення актів державними органами і інших, незалежних від сторін обставин, які роблять неможливим своєчасне, повне і належне виконання сторонами своїх зобов'язань за даним договором.
12.7. Під обставинами непереборної сили, тобто обставини, які роблять неможливим своєчасне, повне і належне виконання сторонами своїх зобов'язань за даним договором, сторони розуміють виняткові погодні умови і стихійні лиха (ураган, буря, гроза, блискавка, повінь, нагромадження снігу, ожеледиця, землетрус, пожежа, просідання і зсув ґрунту), дії громадської непокори, оголошена або неоголошена війна, загроза війни, терористичний акт, блокада, революція, заколот, повстання, масові заворушення, громадська демонстрація, заколот, перерви в подачі електроенергії.
12.8. Наявність обставин непереборної сили не залежать від волі Сторін договору та звільняє Продавця та\або Покупця від відповідальності за невиконання або неналежне виконання своїх зобов'язань за цим Договором.
12.9. У разі виникнення обставин непереборної сили, інших обставин, які виключають відповідальність сторін, сторона, яка знаходиться під її дією, повідомляє про це іншу сторону впродовж 5 (п'яти) календарних днів з моменту виникнення такої обставини. При цьому, Продавець розміщує відповідне повідомлення на своєму сайті, або іншим доступним способом повідомляє Покупця.
12.10. Після припинення дії обставин непереборної сили, інших форс-мажорних обставин, які виключають відповідальність сторін, сторона, яка перебувала під їх дією, повідомляє про таке припинення іншу сторону впродовж 5 (п'яти) календарних днів з моменту закінчення дії зазначених обставини. При цьому, Продавець розміщує відповідне повідомлення на своєму сайті, або іншим доступним способом повідомляє Покупця.
12.11. У разі недотримання стороною, яка перебуває під дією форс-мажорної обставини, вимог п. 12.7. Договору, вона втрачає право посилатися на таку обставину, як на підставу для звільнення від відповідальності.
13. Інші умови.
13.1. Інтернет-магазин залишає за собою право в односторонньому порядку вносити зміни в цей Договір з публікацією його на сайті https://luxmedia.com.ua
13.2. Інтернет-магазин утворений для організації дистанційного способу продажу Товарів через Інтернет. Продавець має право в односторонньому порядку передати свої права та обов’язки з виконання замовлень третім особам без повідомлення Покупця.
13.3. Інтернет-магазин не несе відповідальність за зміст і правдивість інформації, що надається Покупцем при оформленні замовлення.
13.4. Покупець несе відповідальність за достовірність вказаної при оформленні замовлення інформації.
13.5. Оформлення Покупцем замовлення та/або його повна або часткова оплата означає повну згоду Покупця з умовами даного Договору і є датою укладення Договору купівлі–продажу між Продавцем і Покупцем. Договір автоматично датується реальним часом прийняття (акцепту) пропозиції Покупцем. Місце укладення даного Договору є місцезнаходження Покупця у момент прийняття (акцепту) пропозиції. Укладений згідно даної пропозиції договір купівлі-продажу товару вважається укладеним на території України і таким, що діє в рамках законодавства України
13.6. Використання ресурсу інтернет-магазину для перегляду Товару, а також для оформлення замовлення є для Покупця безоплатним.
13.7. Будь-яка інформація (в т.ч. суть телефонних розмов, листувань тощо), що надається Продавцем є конфіденційною. Покупець може використовувати конфіденційну інформацію лише при наявності письмової згоди Продавця.
13.8. Власним акцептування Договору або реєстрацією (зокрема шляхом заповнення реєстраційної анкети) на сайті www.LuxMedia.com.ua чи інших інтернет-ресурсах де Продавець здійснює продаж Товару Покупець добровільно надає згоду на збір та обробку власних персональних даних у зареєстрованій базі Продавця «Контрагенти» з наступною метою: дані, що стають відомі Продавцю використовуватимуться в комерційних цілях, в тому числі для обробки замовлень на придбання товарів, отримання інформації про замовлення, надсилання телекомунікаційними засобами зв’язку (електронною поштою, мобільним зв’язком) рекламних та спеціальних пропозицій, інформації про акції, розіграші або будь-якої іншої інформації про діяльність магазину.
Для цілей, передбачених цим пунктом, Продавець має право направляти листи, повідомлення та матеріали на поштову адресу, e-mail, Viber, Skype Покупця, а також відправляти sms-повідомлення, здійснювати дзвінки на вказаний в анкеті чи наданий Покупцем телефонний номер.
13.9. Покупець дає Продавцю право здійснювати обробку його персональних даних, у тому числі: поміщати персональні дані в бази даних Покупця (без додаткового повідомлення Учасника про це), здійснювати довічне зберігання даних, їх накопичення, оновлення, зміну (в міру потреби). Покупець бере на себе зобов'язання забезпечити захист даних від несанкціонованого доступу третіх осіб, не поширювати і не передавати дані будь-якій третій стороні (крім передачі даних пов'язаним особам, комерційним партнерам, особам, уповноваженим Продавцем на здійснення безпосередньої обробки даних для зазначених цілей, а також на обов'язковий запит компетентного державного органу).
13.10. У випадку небажання отримувати розсилку, Покупець має право звернутися до Продавця, написавши заяву про відмову від отримання рекламних матеріалів, надіславши його на електронну адресу.
13.11. Право власності на замовлення, а також ризик його випадкового пошкодження чи втрати
переходять до Покупця з моменту передачі Товару перевізнику курьєрської служби, а у випадку доставки кур’єром Продавця – в момент передачі Покупцю.
13.12. Якщо будь-яке з положень цього Договору з будь-якої причини втрачає чинність, силу, стає недійсним, або незаконним, така обставина не впливає на чинність або силу будь-якого або всіх інших положень цього Договору. Сторони погоджуються, що якщо будь-яке положення цього Договору втратить чинність або буде визнане недійсним або незаконним, вони щонайшвидше розпочнуть переговори з позицій взаємної сумлінності для заміни такого положення таким чином, щоб після такої заміни воно стало чинним i законним, i в максимально можливому ступені відбивало початковий намір Сторін стосовно суті питання або питань, що розглядаються в цьому Договорі. У випадку розбіжностей між положеннями цього Договору та сайту пріоритет мають положення цього Договору.
13.13. Сайт містить матеріали, товарні знаки, фірмові найменування та інші захищені законом матеріали, включаючи, але не обмежуючись, тексти, фотографії, відео, графічні зображення, музичні та звукові твори, що є власністю Продавця та/або його постачальників і виробників. Весь зміст Сайту охороняється законодавством України. Покупець чи будь-яка третя особа не має права без письмової згоди Продавця використовувати матеріали, розміщені на Сайті, як то: вносити зміни, публікувати, передавати третім особам, брати участь у продажу або уступці, створювати вторинні документи та ін.
13.14. У разі будь-яких спорів або розбіжностей між Сторонами у зв’язку з тлумаченням або виконанням цього Договору або будь-яким його порушенням, припиненням дії, втратою чинності чи визнання недійсним Сторони спору вживають максимальних заходів, щоб вирішити такий спір шляхом переговорів. Якщо спір не може бути вирішений шляхом переговорів то в такому разі будь-яка Сторона спору має право подати спір на розгляд до суду України, згідно із встановленою даним Договором договірною підсудністю, за якою Продавець у повідомлені по email або телефону Покупцеві або іншій зацікавленій особі визначає територіальну підсудність справи до вказаного ним суду України.
13.15. Покупець має право залишити відгук про Продавця лише після отримання Товару. Покупцеві забороняється коментувати у відгуках умови цього Договору оскільки вони беззаперечно приймаються при оформлені замовлені. При наявності у відгуках інформації, яка суперечить умовам цього Договору такий відгук не підлягає публікуванні, а при його опублікуванні підлягає видаленню за зверненням Продавця, як такий що не відповідає умовам Договору публічної оферти.
13.16. Засоби зв'язку із Продавцем:
+38 (098) 508-33-22 (VIBER)
+38 (095) 508-33-22
+38 (093) 508-33-22
email: luxmedia.room@gmail.com
13.17. Даний Договір за юридичною силою прирівнюється до договору, укладеного в простій письмовій формі.
Договір діє до повного виконання зобов’язань Сторонами, за винятком випадків його дострокового розірвання.
13.18. До закінчення строку дії цей Договір може бути розірваний за взаємною згодою Сторін, оформленій у письмовій формі по email.
13.19. У всьому іншому, не врегульованому в цьому Договорі, Сторони керуються чинним законодавством України.